Preguntas frecuentes sobre el Göteborg Pass
Aquí encuentras respuestas sobre la compra, activación, validez y prestaciones del Göteborg Pass.
Compra y cancelación
¿Qué pasa si cambian mis planes? +
Mientras el pase no esté activado, Go City lo reembolsa por completo dentro de los 90 días desde la compra. Tras el primer escaneo ya no es posible el reembolso. Rige la condición de cancelación que figura en tu voucher.
¿Cuánto tiempo es válido un pase si no lo uso enseguida? +
El pase permanece inactivo tras la compra hasta que lo escaneas por primera vez. Ese escaneo es lo que activa la validez, así que puedes reservar con antelación y usarlo más adelante. Go City no indica en la página del producto un plazo máximo para los pases no activados; rige lo que figure en tu voucher. Lo que sí está claro es el derecho de devolución: 90 días desde la compra, mientras el pase no se haya activado.
¿Dónde reservo el Göteborg Pass? +
El Göteborg Pass se reserva directamente a través de Go City. Hay dos variantes, el All-Inclusive Pass y el Essentials Pass. El botón de reserva de esta página lleva al All-Inclusive Pass con su precio actual.
Activación y validez
¿Cómo activo el Göteborg Pass? +
El pase se activa automáticamente en tu primera visita a una atracción. Escaneas tu código QR en la entrada, y a partir de ese momento corre la validez. Antes de eso, el pase permanece inactivo.
¿Los días son consecutivos? +
Sí. En un pase de varios días, los días corren desde la activación en días naturales consecutivos, visites algo o no cada día. Lo mejor es empezar por la mañana para aprovechar cada día al máximo.
¿Qué cuenta como un día, 24 horas o un día natural? +
Cuentan los días naturales hasta medianoche. Cada día del pase termina a las 23:59, sin importar a qué hora lo hayas activado. Si empiezas por la tarde, pierdes las horas de la mañana sin usar.
Uso en el destino
¿Necesito una entrada física o el pase es digital? +
El Göteborg Pass es totalmente digital. Muestras el código QR en la app de Go City o como PDF en el móvil. No hay ningún voucher que canjear ni nada que recoger en el destino.
¿El pase es transferible o pueden usarlo varias personas? +
No. Cada pase está vinculado a una persona y es válido para un solo titular. No puedes ceder el código QR: cada persona necesita su propio pase.
¿Necesito reservas o franjas horarias? +
En general no. La mayoría de los museos se visitan sin reserva previa. Solo algunos tours con plazas limitadas requieren reserva, y eso está indicado en cada caso en la app de Go City.
¿Puedo visitar la misma atracción varias veces? +
No. Cada atracción incluida se puede visitar una vez por pase. Con 22 atracciones tienes de sobra para llenar cada día. La excepción son las líneas hop-on hop-off: ahí el pase de un día cuenta como un solo uso, y dentro del día puedes subir y bajar las veces que quieras.
Las dos variantes
¿Cuál es la diferencia entre el All-Inclusive Pass y el Essentials Pass? +
El All-Inclusive Pass da acceso a las 22 atracciones en 1 a 5 días consecutivos. El Essentials Pass permite tres visitas dentro de 30 días desde el primer uso. Uno vende tiempo, el otro vende visitas.
¿Puedo elegir tres atracciones cualesquiera con el Essentials Pass? +
No, y esa es la letra pequeña más importante. Exactamente una elección debe salir de una lista premium con tres opciones (Universeum, Paddan City Canal Tour, Prison Island Gothenburg), y las otras dos, de una lista estándar con siete museos. Así que no puedes elegir tres museos ni dos opciones de la lista premium.
¿Los paseos por el archipiélago también están en el Essentials Pass? +
No. El Archipelago Tour with guide, la Archipelago Boat Excursion to Vinga Island, la Boat Excursion around the Hisingen Island y el Hop-On Hop-Off Bus no aparecen en ninguna de las dos listas de selección. Si vienes a Gotemburgo por el archipiélago, necesitas el All-Inclusive Pass.
Servicios incluidos
¿Incluye el transporte público? +
No. Los tranvías, autobuses y ferris de cercanías de Västtrafik no están incluidos. El pase cubre las entradas, el autobús turístico y los barcos turísticos, que es algo distinto a un billete de transporte. Lo que significa esto en la práctica está en la página de transporte público.
¿Qué tours están incluidos? +
El pase incluye el Hop-On Hop-Off Bus, el Hop-On Hop-Off Boat (Paddan), el Paddan City Canal Tour, y también tours guiados por el archipiélago y excursiones en barco, por ejemplo a Vinga. Qué tours operan según la temporada lo puedes ver en la app de Go City.
¿Hay Göteborg Pass para niños? +
Sí, Go City ofrece pases infantiles con descuento para niños de 3 a 15 años. Los menores de 3 años no necesitan pase propio. A partir de los 16 años se aplica el precio de adulto.
Las dos variantes
¿Dudas resueltas? Aquí están los pases
¿Aún tienes preguntas?
Ya tienes las respuestas más importantes; el resto se aclara en la app de Go City. Consigue tu pase y empieza a disfrutar.